Viele Unternehmen kennen das Gefühl und vielleicht gehörst sogar du dazu. Du schaltest Google Ads, gibst jeden Tag Geld aus aber dein Telefon klingelt nicht und dein Postfach bleibt leer?
Keine Sorge: Du bist definitiv nicht allein. Die meisten Unternehmer, die mit Google Ads starten, erleben genau das. Das Budget fließt, aber echte Anfragen bleiben aus.
Der Gedanke “Google Ads ist nichts für uns” kann hier ziemlich schnell aufkommen. Doch meist liegt es an ein paar vermeidbaren Fehlern, die ich in der Praxis immer wieder sehe.
Der häufigste und gleichzeitig teuerste Fehler, den du unbedingt vermeiden solltest. Deine Anzeigen werden Leuten ausgespielt, die gar nicht nach deiner Dienstleistung suchen bzw. sie auch gar nicht brauchen.
Tatsächlich passiert das schneller, als man denkt. Hier ein einfaches Beispiel: Wer z. B. „IT-Beratung" als Keyword einbucht, bekommt unter Umständen Klicks von Leuten, die nach „IT-Beratung Gehalt", „IT-Beratung Studium" oder „IT-Beratung Praktikum" suchen.
Alles Klicks von Nutzern, die keine potenziellen Kunden sind. Damit auch verbranntes Budget.
Wie du das vermeiden kannst? Fokussiere dich auf deine Kernleistung und verwende diese Begriffe als Keywords. Scheue dich nicht, zu Beginn mit exakten Keywords zu starten, auch wenn Google selbst dir das andere empfehlen würde. Dein Budget wird es dir danken.
Ein Unternehmer hat ein bestimmtes Problem. Er sucht aktiv nach einer Lösung, sieht deine Anzeige und klickt. Soweit so gut. Aber was genau hat ihn zum Klick bewegt und passt es dazu, was danach passiert?
Viele Anzeigen sind zu generisch. „Wir sind Ihr kompetenter Partner für XY" sagt niemandem etwas. Es fehlt also ein klarer Grund, warum jemand ausgerechnet bei dir anfragen sollte.
Mein Tipp dagegen? Versetze dich in deinen Kunden, fühle dich in ihn hinein und formuliere deine Anzeigen aus seiner Perspektive. So schaffst du eine ganz andere Erwartung, die beim potenziellen Kunden zu deutlich mehr Aufmerksamkeit führt.
Nach deinen Ads der eigentliche Knackpunkt. Deine Google Ads laufen, Nutzer klicken auf die Anzeigen, doch was passiert danach? Die Website, auf der der Besucher landet, verliert ihn wieder.
Dies kann unter anderem an diesen Faktoren liegen:
All diese Faktoren schrecken potenzielle Kunden ab. Ich versuche daher immer, den bezahlten Traffic auf eine Unterseite zu leiten, die speziell auf das Angebot und die Zielgruppe zugeschnitten ist. Der beste Weg wie du dein Werbebudget effizient nutzen kannst.
Klingt banal, passiert in der Praxis aber leider noch immer erschreckend häufig. Selbst Unternehmen mit mehreren Tausend Euro Werbebudget pro Monat haben das Conversion Tracking nicht richtig oder überhaupt nicht eingebaut. Das heißt, sie sehen zwar Klicks und Kosten, aber nicht, welche Keywords, Anzeigen oder Kampagnen tatsächlich Anfragen bringen.
Ohne diese Daten optimierst du blind. Besser gesagt: du kannst nicht optimieren. Du weißt nicht, was funktioniert und was nicht. Google kann seinen Algorithmus nicht auf das richtige Ziel ausrichten. Dadurch kannst du auch nicht beurteilen, ob sich deine Investition lohnt.
Mein Tipp: Investiere nicht nur Zeit und Nerven in deine Anzeigen selbst. Kümmere dich unbedingt darum, dass deine Google Ads zuverlässig gemessen werden. Nur damit macht deine Investition in Paid Ads auch wirklich Sinn.
Keiner dieser Punkte ist für sich genommen kompliziert. In der Praxis sehe ich trotzdem regelmäßig Konten, bei denen zwei oder drei dieser Fehler gleichzeitig auftreten. Schlimmer noch, wenn sie sich gemeinsam verstärken.
Wenn die falsche Zielgruppe auf eine allgemeine Anzeige klickt, dann auf einer unpassenden Startseite landet und schlussendlich abspringt. Dein Budget ist weg, trotz einem leeren Postfach.
Frustration ist hier vorprogrammiert, ich kann dich verstehen. Und glaub mir, aller Anfang ist schwer, gerade wenn du Zeit und Nerven investieren musst für ein Thema, was dir schon so viele Kopfschmerzen bereitet hat.
Damit du trotzdem einen klaren Fahrplan hast, gebe ich dir hier die wichtigsten Stellschrauben auf einen Blick:
Es gibt viele Stolperfallen, wenn du eine Google Ads Kampagne erstellst und damit Anfragen erhalten möchtest. Auch wenn die Fehler noch so banal klingen: am Ende haben sie einen massiven Einfluss auf den Erfolg deiner Anzeigen.
Und ja, jeder einzelne Faktor kann den Unterschied machen zwischen „Geld verbrennen" und „planbar Anfragen generieren". Arbeite die Liste einmal durch und du wirst sehen, wo dein größtes Potenzial liegt.
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