Kosten, Angebot und Vertrag

Wie vergleiche ich Angebote für eine Website?

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  • 9 Minuten Lesezeit
Kurzantwort

Vergleiche Website-Angebote nicht nach dem Endpreis, sondern nach Umfang, Laufzeitkosten und Eigentum. Schick allen Anbietern dieselbe kurze Anforderungsliste, prüf jedes Angebot auf Seiten, Texte, Funktionen, SEO, Tracking, Termin, Änderungen und Zugänge und rechne die Kosten über drei Jahre. Warnsignale sind offene Stundenabrechnung, Mindestlaufzeiten und Domains auf den Anbieter.

Hilft auf Stufe 1: Noch nicht sichtbar

Warum Angebote so schwer vergleichbar sind

Drei Anbieter, drei Angebote, drei völlig verschiedene Summen. Das ist der Normalfall, wenn du eine Website ausschreibst. Selten liegt es daran, dass einer zu viel oder zu wenig verlangt. Meist beschreiben die Angebote schlicht unterschiedliche Leistungen: Das eine enthält Texte und Tracking, das andere nur die Gestaltung, das dritte bindet dich an einen Wartungsvertrag.

Dieser Artikel hilft dir, Angebote so nebeneinanderzulegen, dass du wirklich Gleiches mit Gleichem vergleichst. Er richtet sich an Selbstständige und kleine Unternehmen, die zwei bis vier Angebote vorliegen haben oder gerade anfragen. Am Ende hast du eine Entscheidung, die du begründen kannst, auch wenn sie nicht auf das Angebot mit der niedrigsten Summe fällt.

1 Vorbereitung: eine Anforderungsliste auf einer Seite

Vergleichbare Angebote bekommst du nur mit vergleichbaren Anfragen. Schreib deshalb vorher eine kurze Liste und schick sie allen Anbietern gleich. Sie muss kein Pflichtenheft sein, eine Seite reicht:

  1. Ziel: Was soll die Website bringen, zum Beispiel Erstgespräche, Angebotsanfragen oder Bewerbungen?
  2. Zielgruppe: Wer soll anfragen, in welcher Region?
  3. Seiten: Welche Seiten brauchst du, mit einem Satz zum Zweck jeder Seite?
  4. Inhalte: Was ist vorhanden, Logo, Fotos, Texte, und was muss entstehen?
  5. Funktionen: Kontaktformular, Terminbuchung, Blog, zweite Sprache, Anbindung an dein CRM?
  6. Termin: Bis wann soll die Seite live sein, und gibt es einen festen Anlass?
  7. Budgetrahmen: Eine grobe Spanne hilft Anbietern, passende Vorschläge zu machen, statt zu raten.

Wie du dein Budget realistisch einschätzt, erklärt Was kostet eine professionelle Website.

2 Die zwölf Punkte, die jedes Angebot klären muss

Leg jedes Angebot neben diese Tabelle. Fehlt ein Punkt, frag nach, bevor du weiter vergleichst.

PunktWorauf du achtestWarnsignal
Seiten und StrukturJede Seite ist einzeln benanntnur „Website komplett“
TexteWer schreibt, in welchem UmfangTexte stillschweigend vorausgesetzt
Fotos und GrafikEigene Fotos, Lizenzbilder oder ShootingBilder ohne geklärte Rechte
FunktionenJede Funktion mit Umfang beschrieben„nach Absprache“ ohne Preis
Technik und SystemWelches System, wer pflegt Updatesproprietäres System ohne Exportmöglichkeit
SEOKonkrete Leistungen wie Seitentitel, Sitemap, Search Consolenur „SEO-optimiert“
Tracking und EinwilligungAnalyse-Setup und Cookie-Banner mit echter EinwilligungTracking ohne Einwilligungslösung
TerminLiefertermin und was ihn verschiebtkein Datum, nur „zeitnah“
ÄnderungenWie Korrekturen und neue Wünsche behandelt werdenunbegrenzte Runden ohne Regel oder jede Änderung extra
PreisformFestpreis oder Aufwand mit verbindlicher ObergrenzeStundensatz ohne Deckel
Laufende KostenHosting, Lizenzen, Wartung getrennt mit LaufzeitPflicht-Wartungsvertrag mit langer Mindestlaufzeit
Eigentum und ÜbergabeDomain, Hosting, Code und Zugänge laufen auf dichDomain auf den Anbieter, keine Herausgabe

Bei der Gestaltung lohnt ein eigener Blick: Bekommst du ein individuelles Design oder eine angepasste Vorlage? Beides kann sinnvoll sein, es sollte nur klar im Angebot stehen.

Typische Formulierungen und was dahintersteckt

Manche Begriffe klingen eindeutig, sind es aber nicht. Frag bei diesen Formulierungen nach, was genau gemeint ist:

  • „SEO-optimiert“: Kann alles heißen, von einem ausgefüllten Seitentitel bis zu Struktur, Sitemap und Einrichtung der Search Console. Lass dir die einzelnen Leistungen aufzählen.
  • „Responsive“: Die Seite passt sich an Bildschirmgrößen an. Das ist heute Standard. Wichtiger ist, ob die Seite für das Handy geplant wurde, etwa mit einem Anfrage-Button, der immer erreichbar ist.
  • „DSGVO-konform“: Ein Anbieter kann dir keine Rechtssicherheit verkaufen. Sinnvoll ist die Frage, wie Cookie-Banner, Schriften, Karten und Formulare technisch gelöst sind.
  • „Hosting inklusive“: Klingt bequem, bedeutet aber oft, dass der Vertrag beim Anbieter liegt. Frag, auf wen er läuft und was beim Wechsel passiert.
  • „Zwei Korrekturschleifen“: Kläre, was eine Schleife ist. Eine gesammelte Liste mit zehn Punkten oder jede einzelne Mail?
  • „Pflege nach Absprache“: Ohne Preis und Umfang ist das keine Leistung, sondern eine spätere Verhandlung.

3 Rechenbeispiel: drei Angebote über drei Jahre

Beispiel: Eine Physiotherapie-Praxis in Bonn hat drei Angebote für eine Website mit sechs Seiten eingeholt. Sie rechnet alle über 36 Monate.

PostenAngebot AAngebot BAngebot C
ModellFestpreisGrundpreis plus StundenMietmodell
Einmalig3.200 Euro2.400 Euro0 Euro
Zusätzlicher Aufwandim FestpreisKorrekturen geschätzt 10 Stunden x 85 Euro = 850 Euroin der Miete
LaufendHosting beim Anbieter, Pflicht, 29 Euro x 36 = 1.044 Euroeigenes Hosting, 10 Euro x 36 = 360 Euro99 Euro x 36 = 3.564 Euro
Summe über 36 Monate4.244 Euro3.610 Euro, Stunden nicht gedeckelt3.564 Euro
Gehört der Praxis danachWebsite ja, Hosting gebundenWebsite, Code und Zugängenichts, nach Kündigung ist die Seite weg

Auf den ersten Blick liegt C vorn. Nach drei Jahren besitzt die Praxis bei C aber nichts. Bei B ist die Summe nur eine Schätzung, weil die Stunden offen sind. Und bei A ist die Website zwar gebaut, aber an das Hosting des Anbieters gebunden. Die Praxis fragt deshalb bei B nach einer Obergrenze für die Korrekturstunden und bei A, ob sie das Hosting selbst übernehmen kann. Erst mit diesen Antworten trifft sie ihre Wahl.

4 Fragen, die du im Gespräch stellen solltest

Ein kurzes Gespräch mit jedem Anbieter klärt mehr als zehn E-Mails. Diese Fragen helfen:

  • Wer genau arbeitet an meinem Projekt, und wer ist mein Ansprechpartner?
  • Was brauchen Sie von mir, und bis wann?
  • Was passiert, wenn ich während des Projekts eine Seite ergänzen will?
  • Wie viele Korrekturschleifen sind vorgesehen, und was gilt danach?
  • Auf wen laufen Domain, Hosting und alle Konten?
  • Was bekomme ich bei der Übergabe: Code, Zugänge, Dokumentation?
  • Welche laufenden Kosten entstehen, und welche davon sind Pflicht?
  • Können Sie mir zwei vergleichbare Projekte zeigen?

Achte bei den Antworten weniger auf die Formulierung als auf die Klarheit. Wer konkret antwortet, arbeitet meist auch konkret.

5 Warnsignale und häufige Fehler

Nach der niedrigsten Summe entscheiden. Der Preis ist nur so aussagekräftig wie der Umfang dahinter. Ein knappes Angebot ohne Texte und Tracking wird teurer, sobald du beides nachkaufst.

Offene Stundenabrechnung ohne Deckel. Abrechnung nach Aufwand ist nicht unseriös, aber ohne Obergrenze trägst du allein das Risiko. Bitte um eine verbindliche Höchstsumme.

Domain und Konten beim Anbieter. Dann ist ein späterer Wechsel schwierig. Wie du Zugänge sauber regelst, steht unter Zugänge sicher übergeben.

Lange Mindestlaufzeiten. Ein Wartungs- oder Mietvertrag über 24 oder 36 Monate ist eine große Bindung. Prüfe, ob du ihn wirklich brauchst.

Unklare Rechte an Bildern und Texten. Lass dir bestätigen, dass du alle Inhalte nach dem Projekt weiter nutzen darfst.

Versprochene Rankings. Wer Platz eins bei Google garantiert, verspricht etwas, das niemand garantieren kann. Seriös sind Zusagen zu konkreten Leistungen, etwa dass deine Seiten technisch korrekt indexiert werden.

Keine Referenzen. Ein Anbieter, der keine vergleichbare Arbeit zeigen kann, ist nicht automatisch schlecht, aber du kaufst dann mehr Vertrauen als Erfahrung.

6 Entscheiden mit einer einfachen Gewichtung

Hast du alle Antworten, hilft eine kleine Bewertung. Gib jedem Kriterium ein Gewicht und jedem Angebot Punkte von eins bis fünf.

KriteriumGewichtBeispiel ABeispiel B
Passender Umfang für dein Ziel30 %45
Planbarkeit von Preis und Termin25 %53
Eigentum und Unabhängigkeit20 %35
Kosten über drei Jahre15 %34
Zusammenarbeit und Referenzen10 %44
Gewichtete Summe100 %3,904,25

Die Rechnung für A lautet 4 x 0,30 + 5 x 0,25 + 3 x 0,20 + 3 x 0,15 + 4 x 0,10 = 3,90 Punkte. Für B ergeben sich 5 x 0,30 + 3 x 0,25 + 5 x 0,20 + 4 x 0,15 + 4 x 0,10 = 4,25 Punkte. Die Gewichte legst du selbst fest, je nachdem was dir wichtig ist. Die Tabelle ersetzt kein Bauchgefühl, macht es aber überprüfbar.

7 Kosten und Zeitaufwand für den Vergleich

Rechne für einen ordentlichen Vergleich mit etwa einer Woche. Die Anforderungsliste schreibst du in ein bis zwei Stunden, pro Anbieter kommen ein Gespräch von 30 bis 60 Minuten und eine halbe Stunde Prüfung dazu. Drei Angebote reichen in den meisten Fällen. Mehr machen den Vergleich nicht besser, nur länger.

Woran du erkennst, dass du gut vergleichst

  • Alle Anbieter haben dieselbe Anforderungsliste bekommen.
  • Jedes Angebot ist gegen die zwölf Punkte geprüft.
  • Offene Punkte sind schriftlich geklärt.
  • Du hast die Kosten über drei Jahre gerechnet.
  • Du weißt bei jedem Angebot, was dir am Ende gehört.
  • Deine Entscheidung lässt sich in zwei Sätzen begründen.

Häufige Folgefragen

Wie viele Angebote sollte ich einholen?

Zwei bis drei. Mehr kosten dich viel Zeit und machen die Entscheidung selten klarer.

Darf ich über den Preis verhandeln?

Ja, sinnvoller ist aber meist, über den Umfang zu sprechen. Lässt sich eine Funktion auf später verschieben, sinkt der Preis, ohne dass die Qualität leidet.

Festpreis oder Abrechnung nach Aufwand?

Ein Festpreis gibt dir Planbarkeit, wenn der Umfang klar ist. Nach Aufwand kann passen, wenn vieles noch offen ist, dann aber mit Obergrenze. Was ein Festpreis konkret umfassen kann, zeigt Was ist im Festpreis von quik enthalten.

Muss ein Angebot schriftlich sein?

Ein Vertrag kann auch mündlich zustande kommen. Für dich ist ein schriftliches Angebot mit Umfang, Preis und Termin aber die einzige verlässliche Grundlage, auch für einen Förderantrag.

Woran erkenne ich, ob ein Anbieter später gute Arbeit macht?

An klaren Antworten, nachvollziehbaren Referenzen und daran, dass er dir Zahlen statt Versprechen zeigt. Mehr Kriterien stehen unter Woran erkenne ich, ob meine Agentur gute Arbeit macht.

Was sollte nach der Übergabe mir gehören?

Domain, Hosting, Code, Inhalte und alle Zugänge. Was das im Detail heißt, erklärt Was gehört mir nach der Übergabe.

Wie quik dabei hilft

Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommst du von uns einen Bauplan mit Umfang, Festpreis und Termin, schriftlich und vor jedem Auftrag. Du kannst ihn Punkt für Punkt neben andere Angebote legen. Die Leistungen der einzelnen Pakete stehen im Vergleich bei den Webseiten.

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