Was passiert im Erstgespräch mit quik?

Bevor wir eine Zeile Code schreiben, sprechen wir miteinander. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, kostet nichts und verpflichtet dich zu nichts. Es ist für alle gedacht, die über eine neue Website, einen Relaunch, SEO, Tracking oder Automationen nachdenken und wissen wollen, ob quik dafür der richtige Partner ist.

Hier erfährst du, wie das Gespräch abläuft, welche Fragen wir stellen, welche du uns stellen solltest und was du danach in der Hand hast.

1 Was das Erstgespräch ist und was nicht

Das Erstgespräch ist eine ehrliche Einschätzung, kein Verkaufsgespräch. Du sprichst direkt mit Felix Schmitz, dem Gründer von quik. Es gibt kein Vertriebsteam und keine Weitergabe an einen Projektmanager: Wer dich im Gespräch berät, baut später auch deine Website.

Am Ende der 30 Minuten sollst du drei Dinge wissen:

Wo du stehst: Was deine aktuelle Website oder dein aktueller Auftritt leistet und was fehlt.
Was jetzt am meisten bringt: eine neue Website, ein Relaunch, erst die Sichtbarkeit bei Google oder erst die Messung.
Wie der Bauplan aussehen könnte: grober Umfang, passendes Paket und realistischer Zeitplan.

Genauso wichtig ist, was das Gespräch nicht ist. Wir gehen nicht mit dir dein Farbschema durch und präsentieren keine fertigen Entwürfe. Und wenn quik nicht zu dir passt, sagen wir das offen. Das ist etwa bei Onlineshops mit sehr großem Sortiment, bei individuellen Softwareprojekten oder bei monatelanger Markenentwicklung der Fall. Google Ads und LinkedIn betreuen wir nicht selbst, dafür gibt es Fachleute aus unserem Experten-Netzwerk.

2 So buchst du den Termin

Kalender öffnen: Auf der Seite Kontakt klickst du auf „Erstgespräch vereinbaren“ und wählst im Online-Kalender einen freien Termin.
Format wählen: Die meisten Gespräche laufen per Video. In Köln und Hamburg treffen wir uns auch vor Ort. Wie das genau funktioniert, steht unter Arbeitet quik vor Ort oder remote.
Kurz notieren, worum es geht: Ein Satz reicht, etwa „neue Website für meine Physiotherapie-Praxis“ oder „alte Website bringt keine Anfragen mehr“.
Lieber erst schreiben? Dann nutz das Kontaktformular oder WhatsApp. Auf Nachrichten antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

3 So laufen die 30 Minuten

Eine starre Agenda gibt es nicht, weil jede Ausgangslage anders ist. Meist geht es um diese Punkte, ungefähr in dieser Reihenfolge:

Abschnitt	Worum es geht	Was du davon hast
Ausgangslage	Was gibt es schon: Website, Domain, Google-Unternehmensprofil, Anzeigen, CRM?	Wir wissen, worauf wir aufbauen und was bleiben soll
Ziel	Was soll die Website bringen: Anfragen, Terminbuchungen, Bewerbungen?	Ein klares Ziel, an dem sich jede Seite messen lässt
Zielgruppe und Angebot	Wer sind deine besten Kunden, welche Leistung soll gefunden werden?	Die Grundlage für Struktur und Texte
Umfang	Landingpage, mehrseitige Website oder größere Seite, dazu Module wie zweite Sprache oder Blog	Eine Vorstellung vom passenden Paket
Nächster Schritt	Was als Nächstes passiert, wer was liefert, welcher Zeitplan realistisch ist	Klarheit, ohne dass du dich festlegen musst

Fragen, die wir dir typischerweise stellen

Woher kommen deine Kunden heute: Empfehlung, Google, Social Media, Anzeigen?
Was soll ein Besucher auf deiner Website tun, bevor er sie wieder verlässt?
Welche Leistung bringt dir den meisten Umsatz oder macht dir am meisten Freude?
Gibt es einen festen Termin, etwa eine Eröffnung, eine Messe oder eine Kampagne?
Was hat dich an deiner bisherigen Website oder an früheren Dienstleistern gestört?

Fragen, die du uns stellen solltest

Was genau ist im vorgeschlagenen Paket enthalten und was nicht?
Ab wann läuft die Frist, und was brauche ich dafür von mir?
Was gehört mir nach der Übergabe?
Was passiert nach dem Livegang, wenn ich etwas ändern will?
Wie laufen Angebot, Rechnung und Zahlung?

Auf jede dieser Fragen sollst du eine klare Antwort bekommen. Bleibt etwas offen, notieren wir es und klären es mit dem Bauplan.

4 Vorbereitung: nicht nötig, aber hilfreich

Du musst dich nicht vorbereiten. Wer sich zehn Minuten Zeit nimmt, holt aber mehr aus den 30 Minuten heraus. Diese Punkte helfen:

Dein Angebot in zwei Sätzen: Was machst du, für wen?
Deine drei besten Kunden: Was haben sie gemeinsam?
Die Adresse deiner aktuellen Website, falls es eine gibt
Zwei oder drei Websites, die dir gefallen, und ein Satz, warum
Feste Termine, bis zu denen die Seite live sein soll
Wer außer dir mitentscheidet, zum Beispiel Partner oder Geschäftsführung
Was schon da ist: Logo, Fotos, Texte, Zugänge zur Domain

Was wir später für den Bau brauchen, steht ausführlich unter Was braucht ihr von mir für den Start. Für das Erstgespräch reicht eine grobe Vorstellung von Angebot und Zielgruppe.

Beispiel: Eine Steuerberaterin aus Köln hat eine Website von 2016 und möchte mehr Mandate in der Lohnbuchhaltung. Im Gespräch zeigt sich, dass ihre Website diese Leistung nur in einem Nebensatz erwähnt. Statt über Farben sprechen wir über eine eigene Seite für Lohnbuchhaltung, einen klaren Weg zur Anfrage und darüber, welche alten Adressen bei Google gut laufen und erhalten bleiben müssen. Daraus entsteht der Bauplan.

5 Was du nach dem Gespräch bekommst

Nach dem Gespräch bekommst du Bauplan und Festpreis schriftlich. Darin stehen Umfang, Preis und Liefertermin. Wann genau du ihn bekommst, besprechen wir am Ende des Gesprächs.

Wichtig für deine Planung:

Du entscheidest in Ruhe. Mit dem Gespräch gehst du keine Verpflichtung ein. Du kannst den Bauplan intern abstimmen oder mit anderen Angeboten vergleichen.
Der Vertrag entsteht erst durch deine Annahme. Das geht zum Beispiel per E-Mail. Steht im Angebot eine Annahmefrist, gilt diese.
Gebaut wird erst ab deinem Go. Go heißt: Inhalte, Freigaben und Zugänge liegen vor, und du bist für kurze Rückfragen erreichbar. Was das für den Zeitplan bedeutet, erklärt Wie kann eine Website in 48 Stunden live gehen.
Unsere Angebote richten sich an Unternehmer. Also an Selbstständige, Freiberufler und Firmen, nicht an Privatpersonen.

Den ganzen Weg vom Gespräch bis zur Übergabe zeigt Wie läuft ein Website-Projekt mit quik ab.

6 Häufige Fehler rund ums Erstgespräch

Zu früh über Gestaltung reden. Farben und Schriften sind wichtig, aber erst, wenn Ziel und Struktur stehen. Wer mit dem Design anfängt, landet oft bei einer schönen Seite, die keine Anfragen bringt.

Den Mitentscheider vergessen. Entscheidet deine Geschäftspartnerin mit, sollte sie dabei sein. Sonst beginnt die Abstimmung nach dem Gespräch von vorn.

Kein Ziel benennen. „Wir brauchen mal eine neue Website“ ist ein Anlass, kein Ziel. Besser: „Ich möchte zwei Anfragen pro Woche für Badsanierungen im Kölner Westen.“

Den Wunschtermin verschweigen. Wenn die Seite zur Eröffnung am 1. Dezember stehen muss, sag das. Nur dann können wir den Zeitplan danach ausrichten.

Das Angebot nicht genau lesen. Achte im Bauplan darauf, was nicht enthalten ist, etwa Texte, eine zweite Sprache oder Pflege. Alles, was später dazukommt, wird vor der Umsetzung gesondert vereinbart.

7 Kosten und Zeitaufwand

Das Erstgespräch ist kostenlos. Für dich fallen 30 Minuten Gespräch an und, wenn du magst, 10 bis 30 Minuten Vorbereitung. Für das Lesen des Bauplans solltest du dir danach noch einmal etwa 20 Minuten nehmen.

Zur Orientierung, was ein Projekt danach kostet, alle Preise netto zuzüglich Mehrwertsteuer:

Leistung	Preis
quik Landingpage	ab 1.000 €, einmalig
quik Webseite	ab 1.490 €, einmalig
quik Webseite Pro	ab 3.990 €, einmalig
SEO-Pakete	ab 797 €, einmalig
Conversion Tracking	ab 690 €, einmalig
AI & CRM Automationen	ab 1.490 €, einmalig
Growth Beratung	ab 2.900 € pro Monat

Welche Leistung zu deiner Lage passt, findest du im Gespräch heraus. Alle Pakete im Überblick stehen unter Leistungen.

8 Woran du erkennst, dass das Gespräch gut war

Nach einem guten Erstgespräch kannst du diese Punkte abhaken:

Du kannst in einem Satz sagen, was deine Website leisten soll
Du weißt, welcher Schritt zuerst kommt und warum
Du weißt, was du liefern musst und bis wann
Offene Punkte stehen auf einer Liste, mit klarer Zuständigkeit
Du hast keine Frage, auf die du keine Antwort bekommen hast

Fehlt dir danach noch etwas, schreib uns. Eine offene Frage im Bauplan ist besser als eine Überraschung im Projekt.

Häufige Folgefragen

Kostet das Erstgespräch wirklich nichts?

Ja. Die 30 Minuten sind kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn du ein Angebot annimmst.

Muss ich nach dem Gespräch etwas unterschreiben?

Nein. Du bekommst Bauplan und Festpreis schriftlich und entscheidest selbst, ob und wann du startest.

Kann ich das Gespräch auch vor Ort führen?

In Köln und Hamburg ja, bei dir oder bei uns. Alles andere läuft per Video, im ganzen deutschsprachigen Raum.

Was passiert, wenn quik nicht zu mir passt?

Dann sagen wir dir das im Gespräch. Wenn möglich, sagen wir dir auch, welche Art Partner besser passt, etwa eine Shop-Agentur bei großem Sortiment.

Kann jemand aus meinem Team dabei sein?

Ja. Entscheidet eine zweite Person mit, ist es sinnvoll, dass sie von Anfang an dabei ist.

Ich habe noch keine Website. Lohnt sich das Gespräch trotzdem?

Gerade dann. Wer neu startet, kann Struktur, Domain und Messung von Anfang an richtig aufsetzen, statt später umzubauen.

So hilft dir quik dabei

Im Erstgespräch bekommst du eine ehrliche Einschätzung deiner Lage und einen klaren nächsten Schritt, direkt vom Gründer. Danach hast du Bauplan und Festpreis schriftlich, ohne Verpflichtung. Den Termin buchst du über Kontakt.

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