Was tue ich bei einer Abmahnung wegen meiner Website?

Hinweis: Das ist eine sachliche Orientierung mit Stand Oktober 2026 und keine Rechtsberatung. Bei einer Abmahnung geht es um Fristen und Verträge mit langfristiger Wirkung. Lass jede Abmahnung von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen.

Was eine Abmahnung ist

Eine Abmahnung ist eine außergerichtliche Aufforderung, ein bestimmtes Verhalten zu unterlassen. Meist liegt eine vorformulierte Unterlassungserklärung bei. Mit ihr verpflichtest du dich, den Verstoß nicht zu wiederholen, und versprichst für den Wiederholungsfall eine Vertragsstrafe. Oft verlangt der Absender außerdem die Kosten für seinen Anwalt.

Der Sinn dahinter: Der Streit soll ohne Gericht beigelegt werden. Das ist grundsätzlich auch in deinem Interesse. Teuer wird es, wenn du vorschnell eine zu weit gefasste Erklärung unterschreibst oder das Schreiben ignorierst. Dann kann der Absender eine einstweilige Verfügung beantragen, also eine schnelle gerichtliche Anordnung, oft ohne dass du vorher angehört wirst.

Wer abmahnt und warum

Anlass	Typischer Absender	Rechtsgebiet
fehlerhaftes oder fehlendes Impressum	Mitbewerber, Wettbewerbsverband	Wettbewerbsrecht und DDG
Fehler in Datenschutzerklärung oder Cookie-Banner	Mitbewerber, Verband, betroffene Privatperson	Wettbewerbsrecht, DSGVO
Google Fonts oder andere Einbindungen ohne Einwilligung	betroffene Privatperson	DSGVO und Persönlichkeitsrecht
Fotos, Texte oder Stadtpläne ohne Lizenz	Fotograf, Bildagentur, Verlag	Urheberrecht
Firmenname oder Logo zu nah an einer Marke	Markeninhaber	Markenrecht
fehlende Widerrufsbelehrung oder Preisangaben im Shop	Mitbewerber, Verband	Wettbewerbsrecht

Für Selbstständige mit einer Dienstleister-Website sind Impressum, Datenschutz und Bildrechte die häufigsten Anlässe. Wie du das Impressum sauber aufstellst, steht unter Was gehört ins Impressum.

Was sich für kleine Unternehmen geändert hat

Seit Dezember 2020 gelten im Wettbewerbsrecht strengere Regeln für Abmahnungen. Sie betreffen Abmahnungen durch Mitbewerber nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG):

• Pflichtangaben: Nach § 13 Abs. 2 UWG muss eine Abmahnung klar angeben, wer abmahnt, warum er dazu berechtigt ist, welcher Verstoß vorliegt und wie sich geforderte Kosten berechnen.
• Keine Kosten bei bestimmten Verstößen: Nach § 13 Abs. 4 UWG können Mitbewerber keinen Ersatz ihrer Anwaltskosten verlangen bei Verstößen gegen Informations- und Kennzeichnungspflichten im Internet, etwa im Impressum. Dasselbe gilt für Datenschutzverstöße von Unternehmen mit in der Regel weniger als 250 Beschäftigten.
• Keine Vertragsstrafe beim ersten Mal: In genau diesen Fällen darf bei einer erstmaligen Abmahnung durch einen Mitbewerber keine Vertragsstrafe vereinbart werden, wenn du in der Regel weniger als 100 Beschäftigte hast (§ 13a Abs. 2 UWG).
• Deckel bei Kleinigkeiten: Bei unerheblichen Verstößen ist eine Vertragsstrafe auf 1.000 Euro begrenzt, ebenfalls für Unternehmen mit weniger als 100 Beschäftigten (§ 13a Abs. 3 UWG).
• Gegenanspruch: Ist eine Abmahnung unberechtigt, formal fehlerhaft oder verlangt sie entgegen § 13 Abs. 4 Kosten, kannst du deine eigenen Anwaltskosten bis zur Höhe der Forderung ersetzt verlangen (§ 13 Abs. 5 UWG).

Diese Regeln gelten nicht für Urheberrecht, Markenrecht oder Ansprüche von Privatpersonen wegen ihrer eigenen Daten. Ob sie in deinem Fall greifen, gehört zur anwaltlichen Prüfung.

1 Ruhe bewahren und die Frist notieren

Eine Abmahnung setzt meist eine kurze Frist, oft wenige Tage bis zwei Wochen. Trag sie sofort in den Kalender ein, mit einer Erinnerung zwei bis drei Tage vorher. Die Frist ist ernst gemeint, auch wenn sie unangemessen kurz wirkt.

Reagiere nicht spontan per Telefon oder Mail an den Absender. Alles, was du jetzt sagst, kann später verwendet werden. Ein „Sorry, das war ein Versehen“ ist menschlich, aber im Zweifel ein Eingeständnis.

2 Prüfen, ob das Schreiben echt ist

Es gibt auch gefälschte Abmahnungen, vor allem per E-Mail mit Anhang oder Link. Prüfe:

1. Gibt es die Kanzlei wirklich? Im Bundesweiten Amtlichen Anwaltsverzeichnis unter rechtsanwaltsregister.org findest du zugelassene Anwältinnen und Anwälte.
2. Stimmen Name, Anschrift und Telefonnummer mit dem Eintrag überein? Ruf nur unter einer Nummer an, die du selbst recherchiert hast.
3. Soll das Geld auf ein Konto gehen, das nicht zur Kanzlei passt? Das ist ein Warnsignal.
4. Enthält die Mail einen Anhang als ZIP-Datei oder einen Link zu einem Download? Öffne nichts davon.

Eine echte Abmahnung kann per Post, Fax oder E-Mail kommen. Die Form allein sagt nichts über die Echtheit.

3 Den Vorwurf prüfen und Beweise sichern

Bevor du irgendetwas änderst, dokumentierst du den Ist-Zustand. Mach Screenshots der beanstandeten Seiten mit sichtbarem Datum und speichere die Seiten als PDF. Notiere, seit wann die beanstandete Stelle online ist und wer sie eingebaut hat.

Dann prüfst du: Trifft der Vorwurf überhaupt zu? Stand das Bild wirklich auf deiner Seite? Hattest du eine Lizenz? Lädt deine Seite tatsächlich Google Fonts von Google-Servern? Bei Bildern hilft dir die Lizenzdokumentation, mehr dazu unter Welche Bilder darf ich nutzen. Bei Schriften und Einbindungen hilft die Prüfung aus Darf ich Google Fonts, Maps und YouTube einbinden.

4 Einen echten Fehler sofort abstellen

Ist der Vorwurf berechtigt, behebst du den Fehler, sobald die Beweise gesichert sind. Ergänze das Impressum, binde die Schriften lokal ein, nimm das Bild herunter. Denk dabei auch an Kopien: das Bild in der Mediathek, ältere Unterseiten, PDFs, Social-Media-Beiträge.

Wichtig zu wissen: Das Beheben allein beendet den Anspruch in der Regel nicht. Nach der Rechtsprechung entfällt die sogenannte Wiederholungsgefahr meist erst durch eine strafbewehrte Unterlassungserklärung. Deshalb gehört die Frage, ob und welche Erklärung du abgibst, zur anwaltlichen Prüfung.

5 Nicht vorschnell unterschreiben

Die beigefügte Unterlassungserklärung ist vom Absender formuliert, und zwar zu seinen Gunsten. Typische Probleme:

• Sie ist weiter gefasst als der eigentliche Verstoß, etwa „alle Bilder ohne Lizenz“ statt des einen Bildes.
• Sie enthält eine feste, hohe Vertragsstrafe pro Verstoß.
• Sie enthält ein Anerkenntnis der Kosten oder eines Schadensersatzes.
• Sie gilt zeitlich unbegrenzt.

Eine einmal abgegebene Erklärung ist ein Vertrag, an den du lange gebunden bist. Ein Fehler darin kann später deutlich teurer werden als die Abmahnung selbst. Eine geänderte, sogenannte modifizierte Unterlassungserklärung kann sinnvoll sein. Formuliere sie aber nicht selbst nach einer Vorlage aus dem Internet, sondern nur mit anwaltlicher Hilfe.

6 Anwältin oder Anwalt einbinden

Such dir jemanden mit Erfahrung im passenden Rechtsgebiet: gewerblicher Rechtsschutz und Wettbewerbsrecht, IT-Recht oder Urheber- und Medienrecht. Fachanwaltstitel helfen bei der Suche. Bring zum Termin mit: die Abmahnung, deine Screenshots, die Lizenz- oder Vertragsunterlagen und die Information, wie viele Personen du beschäftigst.

Je nach Fall gibt es mehrere Wege, die deine Anwältin oder dein Anwalt mit dir abwägt:

Situation	Möglicher Weg
Vorwurf berechtigt, Forderung angemessen	modifizierte Unterlassungserklärung, Kosten verhandeln
Vorwurf berechtigt, Forderung überzogen oder entgegen § 13 Abs. 4 UWG	Erklärung ohne Kostenübernahme, Kosten zurückweisen
Vorwurf unberechtigt oder Schreiben formal fehlerhaft	Abmahnung zurückweisen, eigene Kosten nach § 13 Abs. 5 UWG geltend machen
Verdacht auf Massenabmahnung oder Rechtsmissbrauch	Zurückweisung, im Zweifel gerichtliche Klärung
Gefahr einer einstweiligen Verfügung	Schutzschrift bei Gericht hinterlegen

Prüfe, ob deine Rechtsschutzversicherung den Fall abdeckt. Wettbewerbs- und Urheberrecht sind dort häufig ausgeschlossen. IHK, Handwerkskammer oder Berufsverbände geben ihren Mitgliedern oft eine erste Orientierung.

Beispiel: Eine Schreinerei aus dem Rheinland erhält von einem Mitbewerber eine Abmahnung, weil im Impressum die Registernummer fehlt. Gefordert werden Anwaltskosten und eine Erklärung mit 5.000 Euro Vertragsstrafe. Die Schreinerei hat acht Beschäftigte. Sie ergänzt die Registernummer am selben Tag, sichert vorher einen Screenshot und geht mit der Abmahnung zu einer Fachanwältin. Die prüft, ob § 13 Abs. 4 und § 13a Abs. 2 UWG greifen, und antwortet innerhalb der Frist.

Häufige Fehler und wie du sie vermeidest

• Ignorieren: Das Problem verschwindet nicht, es landet nur schneller und teurer vor Gericht.
• Sofort unterschreiben: Die vorformulierte Erklärung ist fast immer zu weit gefasst.
• Nur zahlen: Eine Zahlung ohne Klärung der Unterlassung beendet den Streit nicht.
• Beweise zerstören: Wer vor dem Screenshot ändert, kann später nicht mehr zeigen, was online war.
• Kopien vergessen: Nach einer Unterlassungserklärung kann jede übersehene Kopie die Vertragsstrafe auslösen.
• Öffentlich darüber schreiben: Ein empörter LinkedIn-Beitrag kann neue Angriffsfläche bieten.

Kosten und Zeitaufwand

Was die Gegenseite fordert, richtet sich meist nach einem Gegenstandswert, aus dem sich die Anwaltsgebühren ergeben. In den Fällen von § 13 Abs. 4 UWG darf ein Mitbewerber keine Kosten verlangen. Bei Urheberrecht kommen oft Lizenzgebühr und Anwaltskosten zusammen.

Die eigene anwaltliche Prüfung kostet je nach Vereinbarung und Gegenstandswert oft einen mittleren dreistelligen Betrag, bei komplexen Fällen oder einem Gerichtsverfahren deutlich mehr. Zeitlich solltest du für Beweise sichern, Fehler beheben und Anwaltstermin zwei bis vier Stunden einplanen. Bis der Fall abgeschlossen ist, vergehen oft einige Wochen.

Vorbeugen: Checkliste für deine Website

• Impressum nach § 5 DDG vollständig und auf jeder Seite verlinkt
• Datenschutzerklärung beschreibt alle eingesetzten Dienste
• Google Fonts lokal eingebunden, Karten und Videos erst nach Klick oder Zustimmung
• Cookie-Banner lädt nichts vor der Entscheidung
• Lizenzen für alle Bilder dokumentiert
• Firmenname und Logo vor dem Start im Markenregister geprüft
• Barrierefreiheit geprüft, falls du unter das BFSG fällst, siehe Muss meine Website barrierefrei sein

Woran du erkennst, dass der Fall erledigt ist

1. Du hast eine schriftliche Antwort der Gegenseite, dass die Sache mit deiner Erklärung oder Zurückweisung abgeschlossen ist.
2. Die Kostenfrage ist geklärt, entweder bezahlt, verhandelt oder zurückgewiesen.
3. Der Fehler ist auf allen Seiten, in allen Kopien und auf Social Media beseitigt.
4. Du hast die Unterlassungserklärung mit dem genauen Wortlaut abgelegt und weißt, was du künftig nicht mehr tun darfst.
5. Du prüfst deine Website in den nächsten Monaten gezielt auf genau diesen Punkt, zum Beispiel nach jedem Update.

Häufige Folgefragen

Kann ich eine Abmahnung einfach ignorieren?

Nein. Dann droht eine einstweilige Verfügung oder Klage, und die Kosten steigen. Auch eine unberechtigte Abmahnung braucht eine Antwort.

Muss ich die geforderten Kosten zahlen?

Nicht automatisch. In bestimmten Fällen sind Kosten durch Mitbewerber ausgeschlossen, und Forderungen sind oft verhandelbar. Lass das prüfen.

Ist eine Abmahnung per E-Mail gültig?

Ja, sie kann formlos kommen. Prüfe aber besonders genau, ob sie echt ist, und öffne keine verdächtigen Anhänge.

Reicht es, den Fehler zu beheben?

In der Regel nicht. Die Wiederholungsgefahr entfällt meist erst durch eine strafbewehrte Unterlassungserklärung. Welche Erklärung passt, klärst du mit deiner Anwältin oder deinem Anwalt.

Was ist eine Schutzschrift?

Ein vorsorglicher Schriftsatz, den deine Anwältin oder dein Anwalt bei Gericht hinterlegt. Beantragt die Gegenseite eine einstweilige Verfügung, kennt das Gericht dann auch deine Sicht.

Ich habe ein Schreiben wegen Google Fonts bekommen. Gilt das alles auch dafür?

Grundsätzlich ja. Solche Schreiben kommen meist von Privatpersonen und stützen sich auf Datenschutz und Persönlichkeitsrecht. Einige Massenschreiben wurden gerichtlich als rechtsmissbräuchlich eingestuft. Lass auch sie prüfen und stell die Schriften sofort um.

Wie quik dabei hilft

Rechtsberatung leisten wir nicht, für die Abmahnung selbst ist deine Kanzlei zuständig. Liegt ein technischer Fehler zugrunde, etwa extern geladene Schriften oder ein Formular ohne Hinweis, können wir ihn auf deiner Website beheben. Betreuen wir deine Website über quik Care, nutzt du dafür die enthaltenen Support-Stunden. Sonst erreichst du uns über Kontakt.